截至目前，我校网络与信息管理中心可为同学提供以下几种校园网服务：
1．校园网套餐：
学生校园网包月（学生有线）： 15元/月
无线套餐： 30元/月
学生校园网有线无线一体化套餐： 45元/月（15元+30元，有线、无线合并收费）
2．联通校园网学生宿舍宽带：
联通校园网学生宿舍宽带资费可直接咨询联通营业厅。
3．移动校园网学生宿舍宽带：
移动校园网学生宿舍宽带资费可直接咨询移动营业厅。
一、账号申请及服务套餐
湘潭大学已为每位学生预注册校园网账号，选择服务套餐并缴费后即能使用，现将相关情况说明如下：
1．校园网账号为学号，初始密码为身份证后6位。若密码忘记，可以通过访问自助服务系统（http://202.197.224.26:8080/selfservice/）取回密码。注意，取回密码邮箱一定要与系统中登记的邮箱一致，否则将无法取回。
2．学生预注册服务默认为普通校园网学生宿舍有线宽带。若需要使用其他校园网服务，需按以下步骤进行：
1）访问自助服务系统（http://202.197.224.26:8080/selfservice/），输入校园网用户账号和密码登录系统，点击“自助变更校园网计费套餐”，在“新的套餐”中选择你想使用的套餐并提交确认即可。
特别提醒：“提交”确认后更改有线校园网套餐会立即生效，原套餐即刻失效，套餐中的剩余的上网时长会马上清零且无法退回恢复到原来的状态，请用户考虑清楚后再“提交”确认。建议用户先查询当前套餐的有效期，在当前套餐快到期前（提前1天以上）做更改套餐操作，以避免不必要的损失。
2）若选择联通校园网学生宿舍宽带则需点击“运营商账号管理”，运营商名称选择“中国联通”，输入联通提供的宽带账号及密码（密码需要输入2次），确认填写无误后，点击“绑定运营商账号”即可完成运营商账号的开通。若购买新的上网卡或联通账号密码变更，则需再次进入此页面重新绑定。
3）若选择移动校园网学生宿舍宽带则需点击“运营商账号管理”，运营商名称选择“中国移动”，输入移动提供的宽带账号及密码（密码需要输入2次），确认填写无误后，点击“绑定运营商账号”即可完成运营商账号的开通。若购买新的上网卡或移动账号密码变更，则需再次进入此页面重新绑定。
二、网上缴费
1．校园网网费标准
校园网套餐：
学生校园网包月（学生有线）： 15元/月
无线套餐： 30元/月
学生校园网有线无线一体化套餐： 45元/月（15元+30元，有线、无线合并收费）
联通校园网学生宿舍宽带：
联通校园网学生宿舍宽带资费可直接咨询联通营业厅。
移动校园网学生宿舍宽带：
移动校园网学生宿舍宽带资费可直接咨询移动营业厅。
2．登录http://wlgl.xtu.edu.cn/wlgl/点击击缴费，根据提示即可通过建行网银完成缴费。
三、网络连通及使用
1．有线网使用步骤
请用户进入校园网络中心主页下载并安装锐捷客户端，并使用超五类跳线（水晶头采用T568B标准）连接计算机和网线接口并在电脑上配置相关信息：控制面板——“网络连接”——“本地连接”——右键“属性”——“TCP/IP（IPV4）”协议属性——“自动获取IP地址”及“自动获取DNS服务器地址”， 运行程序填入用户名和密码点击连接即可连通网络。
2．无线网使用步骤
连接网络：打开无线网卡，设置Internet协议（TCP/IP）协议属性，选择自动获得IP地址；打开无线网列表，选择并连接XTU无线网络节点；打开浏览器，会自动弹出身份验证页面，输入无线网账号、密码，点击“登录”，成功后即可使用无线网。此时，系统会弹出一个显示有注销链接的小窗口，在使用无线网期间不要关闭该窗口；使用完毕，请务必点击“注销”退出无线网，否则会影响以后的登录。
3．报修
学生校园网用户需在网上报修，登录校园网个人信息门户中的IT运维系统进行报修，我中心将在2-3个工作日内派人维修。
报修流程如下：
1）系统登录
打开校园网首页，进入个人信息门户登录页面,输入学号或职工号登录个人信息门户（缺省密码为个人身份证号末六位）。
在‘我的应用’中点击‘IT运维系统’进入到报修流程首页；
2）故障报修
通过‘服务台---服务登记’点击‘网络故障报修’后开始录入故障信息如下图
工单内容包括：工单基本信息、表单信息、附件信息
带*号的为必填项，信息填写完毕后，点击下方‘提交’按钮即可
3）工单查询
通过‘服务台---服务查询’进入报修工单查询界面，可根据各项查询条件进行筛选查看
状态：‘处理中’表示已开始处理；‘已关闭’表示问题已解决
双击工单的‘主题’一栏可以查看工单处理详情
4.明细查询：
登录自助服务系统（http://202.197.224.26:8080/selfservice/），点击明细查询即可查询相关的上网、缴费明细。
使用中若有任何疑问，可在上班时间电话至网络与信息管理中心进一步咨询。
学生校园网网络维护：58293315
学生校园网及系统使用咨询：58298997
学生校园网缴费咨询：58292559
联通校园宽带服务热线：52872000
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