常见问题
信息门户忘记密码找回步骤 时间:2025-06-12
正版WPS 如何领取? 时间:2026-07-17

回复:


为积极响应教育部与国家版权局全面推进教育系统软件正版化工作的号召,

湘潭大学与WPS携手为全校师生送上湘潭大学专属WPS Office正版护航让学习科研更顺畅。


一、核心亮点功能


湘潭大学专属开屏


一)WPS客户端能力升级


工作台


团队文档


个人云盘


多人高效协作


(二)WPS灵犀AI助手


AI写作


AI全文阅读/要点总结


AI生成PPT


(三)学校专属模板库


海量模板任选,更有学校模板空间,满足多种场景。

模板库入口:【新建】—【演示】—【教育专区】


(四)WPS协作

WPS协作是集写文档、开会议、工作台、文档智能问答于一体的“效率神器”,让你的校园生活更加丝滑。

  1. WPS会议

超大会议时长,满足小组合作、教研讨论等各类场景需求。会议中可以进行文档共享“边聊边改”,更有语音转写+AI纪要精准get重点~

入口:访问【WPS协作】,点击左侧边栏【会议】,快速发起和加入会议。

2.智能问答

基于文档的Al智能问答,帮你快速查找、总结、学习文档内的知识,提升办公效率。

入口:访问【我的云文档】/【团队文档】,点击右上角【智能问答】,解析文档开启问答。


搭建个人知识库


多人协作知识库


二、WPS软件安装登录

(一)电脑端软件安装与登录

1.WPS软件安装

在WPS 365教育官网,选择教育版客户端整合版(推荐)下载安装。(可覆盖安装)下载地址:https://365.wps.cn/edu/download

如您已经安装了WPS Office客户端,可单独安装WPS协作客户端,访问WPS协作官网,选择对应系统安装包下载安装。下载地址:https://www.kimxz.com/



2.账号登录

按照以下步骤激活并登录我校WPS账号:

(1)选择【立即登录/登录其他账号】【SSO】

(2)输入专属代码【xtu】(不区分大小写)

(3)跳转至统一身份认证页面,验证登录即可(WPS Office客户端与WPS协作客户端同账号,数据可共享,登录方法一致)


1.


二)手机端软件安装与登录

1.WPS软件安装

手机应用商店里搜索【WPS Office】【WPS协作】安装。



2.账号登录

在登录界面选择【SSO登录】—输入【xtu】(不区分大小写),通过学校统一身份认证进行登录(与WPS Office客户端同账号,数据可共享,登录方法一致)。


三、WPS服务与支持

1.账号可以绑定微信吗?

激活账号后,绑定微信,登录更方便。点击跳转查看具体操作指南

2.已充值个人会员怎么办?

原有会员不浪费,权益双倍叠加使用。点击跳转查看具体操作指南

3.在哪学WPS使用技巧?

WPS官方免费学堂与帮助中心中,有丰富的教学视频,遇到问题随时可查。

(1)WPS学堂https://www.wps.cn/learning

2)WPS帮助中心:https://365.wps.cn/help365

4.更多技术支持

如使用WPS时遇到任何疑问,欢迎加入湘潭大学WPS正版软件服务群,快速获取技术支持。

不能通过信息门户登陆湘大邮箱的解决方案 时间:2025-06-17

回复:

  
 

当不能通过信息门户直接登陆湘大邮箱时,可以采用以下两种方式进入。

  方式一、点击学校首页大图右端的湘大邮箱,然后在邮箱登录界面输入邮箱账号和密码,可快速访问湘大邮箱。


 

 

    方式二、浏览器地址栏中直接输入网址:http://mail.xtu.edu.cn/,然后在邮箱登录界面输入邮箱账号和密码。


    说明:如有问题可发送邮件到mail@xtu.edu.cn上班时间拨打电话:0731-58292315咨询。












在校外访问学校数据库资源的方法 时间:2022-02-27

回复:

在校外访问学校数据库资源的方法

“湘大校园”移动综合服务平台使用方法 时间:2020-06-05

回复:

 1.   APP下载方法

  • 湘大校园APP苹果手机用户在APP Store内搜索“湘大校园”安装即可。

  • 湘大校园APP安卓手机用户可在“应用宝”、“360应用市场”和“华为应用市场”内搜索“湘大校园”进行安装;也可扫描下述二维码下载安装。  

2.   登录方法:用户名请输入学号(或8位数的职工号) ;密码请输入一卡通密码(一卡通初始密码是身份证号码最后六位数字) 。后续按提示依次操作即可(输身份证号码、手机验证码等),其中还需设置一个登陆密码,便于以后APP重新登陆。注意,绑定银行卡仅限于建行湘大支行发出的银行卡。
 
              

VPN升级后部分问题解答 时间:2020-01-11

回复:

            1、登录VPN后仍然提示要使用VPN登录或提示访问的资源不是安全的网站。
    请清理当前使用的浏览器缓存,该问题是由于浏览器仍然使用缓存资源造成。清理浏览器缓存的方法请按自己的浏览器类型通过百度搜索。
    
2、升级后提示服务端无法连接。
    请检查VPN服务器地址是否为:https://vpn.xtu.edu.cnhttps://218.75.242.251https://202.197.228.8。前面必须带https://,否则会提示无法连接服务器。
    
3、升级后VPN经常自动注销。
    首先请确保当前使用的网络环境稳定,如果登录后10秒钟内即自动注销,请卸载当前使用的VPN客户端,然后访问https://vpn.xtu.edu.cn,重新下载客户端。
    
4、手机登录VPN后,访问知网无法下载资源。
    因手机访问知网打开的知网链接实际是wap.cnki.net,该链接没有正常的IP验证授权机制。需要使用手机下载资源的用户可将手机浏览器改为桌面版(请按自己的浏览器类型通过百度搜索相关方法,修改配置会影响手机浏览器显示效果,建议下载完将配置复原),即可正常下载。
         

校园网报修流程 时间:2018-12-24

回复:

一、湘大校园APP报修

1、手机用户请登录“湘大校园”APP。

2、点击“生活应用”,选择“在线报修”,进入后勤维修系统。

3、点击“我要报修”,按实际情况填写“维修类别”、“报修区域”、“报修地址”等信息,确认无误后点“提交”完成报修。

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注意:金翰林公寓、兴湘1-5栋、北苑3-8栋等未罗列在“报修地址”中的地址,报修时选择“其他”,并且在“地址描述”里详细描述。
4、点击“我的报修”,查看故障处理情况。


二、电话报修

校园网故障报修电话:58293315、58298997

网站访问慢或无法访问(如腾讯部分网站)的解决方案 时间:2018-10-26

回复:

 

      因校园网出口链路多,用户类型多样,访问部分网络资源来源复杂的网站时可能由于路由选择的问题导致网站访问慢或无法访问(如腾讯部分网站)。我中心对此进行了技术处理,同时需要部分用户配合变更相应网络配置。
      一、需要变更配置的用户类型:
     1、使用路由器的用户;
     2、使用静态IP地址的用户;
 
      二、变更的网络参数:
     将路由器或个人电脑中原来配置的域名服务器(DNS)202.197.227.130、202.197.224.4/202.197.224.5或其他DNS服务器变更为:114.114.114.114和8.8.8.8。

    注意:自动获取网络地址的用户不需要进行配置变更!!!
如何修改锐捷账号密码及取回密码 时间:2017-11-09

回复:

1、http://172.24.255.46:8080/selfservice/
2、输入锐捷账号、密码、校验码,点击“登陆”或在忘记密码的情况下,直接点击“取回密码”
 

3、点击“修改密码”,完成锐捷账号密码的修改。点击“用户设置”→“安全中心”,绑定邮箱,用于“取回密码”。
校园热水系统使用方法 时间:2017-05-16

回复:

南苑学生宿舍的校园热水系统10月22日开始试运行,供水时间为早上6:05-8:00 中午11:35-13:00 下午17:35-23:00。现将校园一卡通如何使用热水及同学们在使用过程中应注意的事项通告如下,请大家认真阅读:

 

1、使用校园一卡通时应放在水控机感应区上,待水控机显示1.5元后,把卡拿开,此时水控机已预存1.5元,即可开始使用热水。

 

当热水使用完后校园一卡通须再在水控机感应区重刷一次(若不重刷一次,该水控机将被锁定。),即可找回未使用的余额。如用完1.5元后还需继续使用热水,重复以上操作。使用完后妥善保管,不要把校园卡留在水控机上。

2、平时水控机(即刷校园一卡通的感应器)上面不能放置任何东西,如洗浴用品等。

3、水控机及连接水控机管材及网络线路(包括网络设备)绝对不允许学生自行拆除。

4、关于校园卡挂失、换卡、补卡,到校园卡管理中心办理。

5、我们每月对各宿舍热水系统不定期全面检查一次,请同学们配合我们的检查工作。

6、请同学们在使用热水和节约用水方面能养成一个良好习惯,最终达到节能、环保、方便目的。

7、热水系统服务点设在七栋一楼(有指示牌),服务维修电话:15773229282,QQ邮箱:805275024@qq.com,前面设有意见箱,欢迎同学们对热水系统管理、服务等方面提出宝贵意见和建议,以便不断提高我们的管理水平,更好地为同学们服务。

节水技巧:

(1)每两间宿舍共用一个进水阀,适当调整进水阀大小可以节约用水。

(2)学会调节冷热水比例。学校热水系统提供一个冷水阀,可通过调节冷水压力来减少热水使用量。

(3)不要将热水一直开着,及时用校园卡关闭热水。

(4)尽可能先从头到脚淋湿一下,就用校园卡关闭热水,全身涂香皂搓洗,最后一次冲洗干净。不要单独洗头、洗上身、洗下身和脚。

(5)洗澡要专心致志,抓紧时间,不要悠然自得,或边聊边洗。

(6)用脸盆(桶子)洗头会更加节水。

 

如何配置IP地址 时间:2017-05-07

回复:

1、打开网络和共享中心

2、点击“更改适配器设置”

3、右键本地连接,选择“属性”

4、双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”

5、根据实际情况选择上网方式。如果是动态获取方式上网,勾选“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”;如果是静态地址上网,勾选“使用下面的IP地址”和“使用下面的DNS服务器地址”,填写分配的IP地址和DNS。

校园一卡通使用方法 时间:2017-05-03

回复:

如何查询账户余额、上网明细 时间:2017-04-16

回复:

进人锐捷网络管理系统的自助服务器即可查询账户余额、上网明细等信息。
锐捷自助服务器网址:http://202.197.224.26:8080/selfservice/,输入用户名、密码、校验码,点击“登陆”即可。 

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